JURIDISK

Handelsbetingelser

Gældende for RikkeHedeman.dk · B2B

Betaling

Rikke Hedeman modtager betalinger via kontooverførsel og mobilepay.
Ved personprofiler og nye kunder, opkræves ydelsen / del af ydelsen upfront.
Indkøber du som virksomhed fra et land som ikke er Danmark, fremsendes et link til ydelsen uden moms, jf. gældende EU regler.

Netto og brutto beløb vil altid fremgå på din faktura.
Ved for sen betaling tillægges renter jf. rentelovens §5; gældende udlånsrente fra nationalbanken med et tillæg på 7%.
Der tillægges administrationsgebyr på 100,- Dkk + moms ved rykker.

Da der udelukkende sælges til virksomheder (B2B), er der ingen lovbestemt fortrydelsesret.

Dog, har du købt en session eller en personprofil kan du fortryde indtil personprofilen er oprettet – umiddelbart efter oprettelsen, modtager du en mail med link til profilen. Er profilen ikke oprettet har du 14 dages fortrydelsesret fra bestillingsdato.
Er linket til personprofilen sendt og tilbagemeldingen endnu ikke afholdt, opkræves du 50% af den aftale ydelse.
Når ydelsen er afholdt, kan dit køb ikke fortrydes.
Du vil selvfølgelig altid kunne reklamere ydelsen, såfremt den ikke lever op til dine forventninger.

Rikke Hedeman
Kærupvej 65
Bjerget
7741 Frøstrup

CVR: 2841 8221

Telefon
+45 40 58 72 07

Email
Ja@RikkeHedeman.dk

Onlineprodukter, som fx lydfiler og inspirationsfiler, leveres digitalt via download.

Som oftes leveres lydfiler i løbet af ganske få minutter, i tilfælde af helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Der gives ikke penge retur for onlineprodukter.

Personprofiler, sessions og yderligere aftalte ydelser leveres på det tidspunkt, som aftales ved købets indgåelse.

Sørg for at få din aftalte om tid er på plads, inden du afgiver din ordre.

Ydelser som sessions, personprofiler, kurser og workshops afvikles på de angivne / aftalte tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis kurser eller workshops skulle blive aflyst, får du som køber det fulde indbetalte beløb retur. Aflyses en dag på kurset, bliver dagen erstattet af en ny dato.
Tilmelding er bindende. Hvis du afbestiller din deltagelse inden 14 dage før kursusstart, bliver du faktureret et administrationsgebyr på 10 % af kursusprisen plus moms. Hvis du vil afbestille, når der er under 14 dage til kursusstart, har du følgende valgmuligheder:

  1. Du kan sende en anden person end dig selv
  2. eller du kan udveksle dit kursusgebyr til nogle af vores andre ydelser.
    Når der er 14 dage eller under til kursusstart, kan du ikke længere få pengene retur.

Som modtager/deltager skal du levere en funktionel mailadresse, hvorpå du er kontaktbar ifbm. sessions, personprofiler, kurser, workshops, forløb.
Ønsker du at skifte din mailadresse kan det ske ved at henvende dig pr. mail eller telefon.
RikkeHedeman.dk kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til specielle spamfiltre eller dysfunktionelle mailadresse. Det er dit ansvar at sikre, at du kan modtage mails fra os.
Har du problemer, kan du naturligvis altid kontakte os på mail eller telefon.
Du modtager også kvittering for dit køb på din mailadresse. Det er dit ansvar at gemme denne.

Ved køb af individuelle sessions og personprofiler, kan du ændre din tid op til 24 timer inden din aftale. Eller give den til en anden.
Din tid kan ændres gebyrfrit 2 gange. Derefter opkræves et gebyr på 100,- + moms pr ændring.
Efter endt session / profil gives der ikke penge retur.
Du er selv ansvarlig for at møde op på det aftalte tidspunkt, eller have en velfungerende telefon/internetforbindelse.

RikkeHedeman.dk har alle rettigheder til de leverede online produkter og alt materiale, trykt og digitalt, som dels købes i shoppen, dels stilles til rådighed i relation til kurser, workshops, forløb og personligt udarbejdede materialer.

Materiale må deles, med tydelig kilde henvisning til RikkeHedeman.dk

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre.
Dine data er kun registreret i vores regnskabssystem, med det formål at fakturere.
Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Rikke Hedeman, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne fakturere og i tilfælde af fysiske køb, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Rikke Hedeman og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Rikke Hedeman har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Rikke Hedeman er: Rikke Hedeman

Som registreret hos Rikke Hedeman har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ja@RikkeHedeman.dk

Behandling af dine data
Når du køber af RikkeHedeman samtykker du RikkeHedeman.dk’s handelsbetingelser og databeskyttelsespolitik.
Cookies
På https://rikkehedeman.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://rikkehedeman.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Rikke Hedeman’s hjemmeside.

Scroll to Top